Τα κοινωνικά δίκτυα και η έκφραση των πολιτών μέσω αυτών, ανώνυμα ή επώνυμα, είναι πολύ δημοφιλής πρακτική και ένα από τα βασικότερα πεδία δημόσιου διαλόγου. Ωστόσο, όταν πρόκειται για έργα υποδομής και αναπλάσεις που υλοποιεί ένας Δήμος, ο διάλογος συχνά εκτροχιάζεται σε μια θάλασσα αρνητισμού, προσβολών και συκοφαντιών, ακυρώνοντας κάθε ουσιαστική συζήτηση.